[RESOLU] Enregistrements annulés

"La télévision de rattrapage facile !"

[RESOLU] Enregistrements annulés

Messagede flamel » Mer 1 Aoû 2018 05:14

Bonjour,
Mes enregistrement d'hier, 31 juillet, ont été annulés et je ne les retrouve pas dans "Téléchargement".
Sait-on pourquoi ?
Merci si vous pouvez me renseigner.
Cordialement.


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Re: Enregistrements annulés

Messagede Pulsar33 » Mer 1 Aoû 2018 10:19

Bonjour,

Je crains bien que Captvty n'y soit pour rien.
J'ai déjà eu ce genre de problème avec Avast, raison pour laquelle je me suis séparé de cet antivirus paranoïaque ...
Mais ce peut être autre chose bien sûr. Difficile à dire avec si peu d'informations.

Bonne journée
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Re: Enregistrements annulés

Messagede flamel » Mer 1 Aoû 2018 13:45

Merci pour la réponse.
Mon anti-virus est Kaspersky. Mais s'il me fait des actions de ce genre, je l'abandonnerai.
J'espère une réponse de "Captvty" que j'apprécie beaucoup.
Cordialement.


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Re: Enregistrements annulés

Messagede Pulsar33 » Mer 1 Aoû 2018 14:47

Tu n'auras pas de réponse directe de Captvty ici. Si une personne a le même problème, elle relatera peut-être son expérience.
Mais si tu veux en savoir plus, il faut envoyer un mail à Guillaume en donnant le maximum de détails sur ton problème et ta configuration

Bonne journée
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Re: Enregistrements annulés

Messagede flamel » Mer 1 Aoû 2018 14:59

J'ai envoyé un message à "contact@captvty.fr"


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Re: Enregistrements annulés

Messagede flamel » Jeu 2 Aoû 2018 02:53

Problème résolu.
Le dossier de réception était par erreur en "lecture seule".
J'ai envoyé un nouveau don à Guillaume pour me faire pardonner !
Cordialement.


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Re: Enregistrements annulés

Messagede Pulsar33 » Jeu 2 Aoû 2018 07:46

:pouce:

Bonne continuation
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